21世纪的今天,细节服务在已进入微利时代的餐饮行业中发挥着越来越重要的作用,要想在高手如云的天府之国占据一席之地,除了美味的菜品,优质的服务也是必不可少的。为了进一步提高员工的服务水平,加强员工沟通能力,丰富公司的文化生活,2010年6月,麻辣空间成都办公室精心筹备了一场演讲比赛。
23日上午10点整,以“细节服务 感动顾客”为主题的演讲比赛在麻空玉林店隆重举行,公司总经理朱鸿艳女士、督导1部经理罗智文、办公室主任程坚、人力资源部经理廖珊以及成都三店店长出席了此次演讲比赛,并担当了评委。经过层层选拔,12名选手脱颖而出。最终,玉林店沈芙容、宋春梅与彩虹店冯海燕分获一二三的等奖。
麻空玉林店、彩虹店、光华店及公司办公室的近百位家人参加了此次活动
台下这位美女手捧鲜花,究竟是哪位选手的粉丝呢?
评委们认真倾听每一位选手的激情演讲
督导2部帅小伙王学智演讲时可谓风度翩翩 颇具台风
玉林店服务明星宋春梅讲到最高潮 不禁握紧拳头
彩虹店冯海燕演讲的时候相当认真
比赛当天也是光华店选手文津华的23岁生日
全体家人为她送上了温馨的生日歌
人力资源部的兰珍老师也参加了此次比赛
评委亮分
中场休息时,东道主玉林店为家人们送上了风趣的舞蹈“浪花一朵朵”
中场休息时,东道主玉林店为家人们送上了风趣的舞蹈“浪花一朵朵”
服务明星邓伟虽然没有上台演讲,
但也毫不保留地与家人们分享了自己细节服务的宝贵经验
朱总勉励大家再接再厉,将麻空打造得更加辉煌
比赛圆满结束,评委与选手们亲切合影