人才兴,企业兴!人才是企业最宝贵的资源。当前,随着市场经济步伐的加快,科技日新月异,市场瞬息万变,企业间的竞争越来越激烈。已进入微利时代的餐饮行业亦是如此,面对新形势和新挑战,麻辣空间各店着眼未来,大力培训员工,构建企业人才培养增值机制,全面提高员工素质,增强企业核心竞争力。
今年5月,麻辣空间示范店特聘专业讲师,对店面员工进行了全方位的培训,课程包括《如何与顾客沟通》、《如何与员工沟通》、《如何处理投诉》、《如何分析顾客消费类型》、《推销的十大方法》、《TTT四部培训法》等等。通过此次培训,大家的业务水平得到了显著提高。结业考试也取得了令人满意的成绩,参加考试的 16人中,90分以上就有7人,其中,蒲云燕以99分夺魁,石兴群98分位居第二,蒲丽97.5分获得第三名。
店长罗兴辽(右二)及前堂经理李翠(左一)店里对前三名获得者颁发奖品
第一名蒲云燕(右一)、第二名石兴群(左一)、第三名蒲丽(居中)
麻辣空间示范店报道